Nous avons travaillé dur au cours des 21 dernières années pour maintenir notre tarification initiale de Geocaching Premium, malgré des augmentations de coûts importantes. Nous mettons à jour nos tarifs afin de pouvoir continuer à fournir un haut niveau de service à la communauté mondiale du géocaching, tout en récompensant les membres Premium actuels pour leur fidélité et leur soutien continus.

Nous avons compilé une liste de questions et de réponses pour vous aider à clarifier les changements à venir.

Quand la nouvelle tarification prend-elle effet ?
La tarification mise à jour pour les abonnements Geocaching Premium s’applique aux nouveaux abonnements achetés après le 6 juin 2023. Les membres Premium existants ne sont pas concernés.

Quels seront les nouveaux tarifs ?
Après le 6 juin 2023, un nouvel abonnement Premium annuel acheté aux États-Unis sera de 39,99 $ US, et un nouvel abonnement Premium mensuel sera de 6,99 $ US. Pour les pays membres de l’Union européenne, un nouvel abonnement annuel sera de 39,99 € et un nouvel abonnement mensuel sera de 7,99 €. Les prix peuvent varier en fonction de votre devise locale et des taxes applicables.

L’adhésion Basic restera gratuite.

Je suis actuellement membre Premium. Ce changement aura-t-il un impact sur moi ?
Tant que vous serez membre Premium au 6 juin 2023 et que vous resterez membre Premium, vous ne serez pas affecté par l’augmentation de prix.

Si votre abonnement Premium expire, il y a une période de grâce de 30 jours, pendant laquelle vous serez toujours éligible à l’ancienne tarification.

Où puis-je voir de quel abonnement je bénéficie actuellement ?
Si votre abonnement a été acheté via notre application mobile Geocaching®, consultez votre abonnement sur Apple App store ou sur le Google Play Store.

Si votre abonnement a été acheté via Geocaching.com, consultez les paramètres de votre abonnement dans l’onglet Compte.

Qu’est-ce que la tarification héritée ?
L’a tarification héritée est un prix d’adhésion uniquement offert aux membres ayant un abonnement Premium au 6 juin 2023. Les prix hérités font référence aux prix d’abonnement Premium annuels en vigueur à cette date.

Pour continuer à bénéficier de la tarification traditionnelle, vous devez renouveler votre abonnement au plus tard 30 jours après son expiration. Si vous ne renouvelez pas votre abonnement au cours de cette période de 30 jours, vous ne pourrez plus bénéficier de l’ancien tarif et le tarif de votre abonnement reviendra au tarif en vigueur.

À titre d’exemple, aux États-Unis, l’abonnement Premium annuel hérité est de 29,99 $ US et l’abonnement Premium mensuel hérité est de 5,99 $ US, taxes non comprises. Les prix peuvent varier en fonction de votre devise locale et des taxes applicables.

Le prix sera-t-il différent selon la devise de mon pays ?
Les prix peuvent varier en fonction de votre devise locale et des taxes applicables.

Pour les membres de l’Union européenne, la TVA est-elle incluse dans le prix d’adhésion Premium ?
Oui, les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) que nous payons aux autorités fiscales d’autres pays. Les taux de TVA varient selon les pays. Cependant, pour simplifier, nos prix mensuels et annuels Premium en euro comprenant la TVA pour les pays de l’Union européenne sont les mêmes, indépendamment des différences individuelles dans les taux de TVA.

Que se passe-t-il si j’ai un code d’adhésion d’essai que je n’ai pas encore utilisé ou qui se termine après le 6 juin 2023 ?
Si vous avez reçu un abonnement d’essai dont la date d’expiration est le 31 décembre 2023, nous honorerons cet abonnement. Pour plus d’informations sur l’utilisation des abonnements d’essai, veuillez consulter notre Centre d’aide.

Si vous souhaitez continuer en tant que membre Premium après l’expiration de votre abonnement d’essai, vous devez acheter un nouvel abonnement Premium. Vous êtes éligible à la tarification héritée si vous achetez un nouvel abonnement Premium pour vous-même dans les 30 jours suivant l’expiration de votre abonnement d’essai.

Que se passe-t-il si j’ai un abonnement cadeau que je n’ai pas encore utilisé ?
Nous honorerons les codes d’adhésion cadeaux gratuits et payants, quel que soit le moment de l’achat et de l’activation, tant qu’ils n’ont pas expiré (les codes d’adhésion cadeaux gratuits expirent généralement à la fin de chaque année).

Si vous souhaitez continuer en tant que membre Premium après l’expiration de votre abonnement cadeau, vous devez acheter un nouvel abonnement Premium. Vous êtes éligible à la tarification anciens si vous avez activé votre abonnement cadeau et que vous êtes membre Premium le 6 juin 2023 ou dans les 30 jours suivant l’expiration de votre abonnement Premium à cette date.

Comment puis-je passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel ?
Si vous avez acheté l’abonnement via l’application Geocaching®, vous devez d’abord annuler le renouvellement automatique de l’abonnement mensuel via Apple App store ou Google Play. Vous pouvez ensuite acheter un nouvel abonnement Premium annuel via l’application Geocaching® en sélectionnant l’option d’abonnement annuel.

Si vous avez acheté l’abonnement sur Geocaching.com, vous pouvez suivre les instructions indiquées dans notre Centre d’aide.

Lorsque vous passez d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel Premium, votre nouvel abonnement commence à la date d’expiration de l’abonnement mensuel précédent. Vous conservez les prix hérités si vous annulez et achetez un abonnement annuel dans les 30 jours suivant la date d’expiration précédente.

Que se passe-t-il si j’annule le renouvellement automatique de mon abonnement Premium mais que je souhaite conserver mon abonnement Premium au tarif hérité ?
Tant que vous achetez un nouvel abonnement Premium dans les 30 jours suivant l’expiration de votre abonnement précédent, vous bénéficierez du tarif hérité. S’il y a un long intervalle (30 jours ou plus) entre la date d’expiration et le moment où vous renouvelez votre abonnement, le tarif hérité ne sera pas disponible.

Comment cela affecte-t-il l’expérience sur le site web Geocaching.com ?
Toutes les géocaches, à l’exception des caches Premium uniquement, continueront d’être disponibles gratuitement sur Geocaching.com pour tous les joueurs, restant les mêmes depuis le lancement du site web en septembre 2000.

L’ancienne tarification est-elle garantie pour toujours ?
Non, l’ancienne tarification n’est pas garantie pour toujours. Bien que nous ne puissions pas promettre que les prix pratiqués précédemment resteront les mêmes, nous n’avons actuellement aucun plan pour de futures augmentations de prix.

Veuillez noter que les prix des membres de la Charte n’augmenteront pas à l’avenir dans le cadre d’une promesse faite lors de leur première souscription en 2002.